Legal

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Borrador sujeto a revisión legal.

Documento preliminar alineado a la Ley N° 21.719. Debe ser revisado y validado por asesoría jurídica antes de su publicación definitiva, e incorporar la razón social, RUT y domicilio de Sociedad Clínica del Valle SpA.

1. Responsable del tratamiento

Sociedad Clínica del Valle SpA (en adelante, “Clínica Chinquihue”), con domicilio en Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos que nos entregas voluntariamente (nombre, teléfono y, en su caso, el motivo de tu contacto) con la finalidad de gestionar tu solicitud, orientarte y coordinar tu atención. No recopilamos más datos de los necesarios para esa finalidad (principio de minimización).

Los datos relativos a la salud son datos sensibles y reciben protección reforzada; solo se tratan cuando resulta indispensable para la prestación que solicitas.

3. Base de licitud

El tratamiento se funda en tu consentimiento, libre, informado y específico, otorgado al enviar el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo.

4. Tus derechos (ARCOP+)

Como titular de los datos, puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación o supresión.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Bloqueo del tratamiento.

Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Responderemos en los plazos que establece la ley.

5. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada y las obligaciones legales aplicables, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

6. Encargados y terceros

Para responder tus mensajes podemos utilizar servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp). No vendemos tus datos personales. Cualquier encargado de tratamiento actúa conforme a esta política y a la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies

El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies.

9. Contacto y reclamos

Para consultas sobre privacidad o para presentar un reclamo, escribe a [email protected]. También podrás recurrir a la autoridad de protección de datos competente.